Atualizações VIP

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2025

Atualizações de  Abril 

 Atendimento via URA Mista

 Integração Inteligente com WhatsApp

Recuperação de Atendimento

Opção Direta para WhatsApp

Atualizações de  Fevereiro 

Ajustes visuais e identificação do agente na mensagem

Atualizações de  Janeiro 

 Atendimento via URA Mista

 Integração Inteligente com WhatsApp

Recuperação de Atendimento

Opção Direta para WhatsApp

2024

Atualizações de  Novembro 

Plano de Discagem

Nova Visualização do Histórico de Conversas no WIP

Utilização de Emojis

Finalizar Conversa no Chatbot

Atualizações de  Setembro 

Relatório de funcionalidade

Atualizações de  Agosto 

Integração Kommo

Atualizações de  Julho 

Pesquisa no WIP por nº do protocolo

Informação de Quem Está em Pausa

Legenda das Cores para Identificar o Status do Ramal

Relatório de Chamadas Recebidas

Atualizações de  Junho 

Regras de Pausa para Agentes

Novo Manual do Ramal

Separação de Mensagens Não Lidas e Em Atendimento

Menções em Mensagens

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